不少使用方言沟通的用户,录音后音频文件分散在各处,查找、整理和分享都很麻烦。普通转写工具听不懂口音,只能反复回放录音手动整理文字,文稿和音频分开存放,后续协作调取很不方便。
常规语音转写工具以标准普通话为基础,遇到方言发言容易识别错乱、漏字。依靠人工听写耗时很长,整理出来的文稿和录音文件相互独立,同步、分发资料的链路繁琐。
科会通方言识别是面向国内口音的语音转写能力。在开始录音或者导入音频前,先在功能面板选定对应的方言类型,即可把方言语音转成文字。功能支持粤语、四川话、上海话、河南话、湖南话等 20 余种方言。该功能存在使用边界:环境噪音较大、同一段对话频繁切换多种方言时,识别效果会受到影响。
线下客户访谈是典型的完整流程场景:访谈人员打开科会通,提前选定方言选项开启录音;访谈结束后生成的文稿存入文件库。后续可以在网页端打开,跨设备同步查看,导出目标格式,也可以用二维码快速分享给团队成员。文稿和录音统一收纳,不再分散存储。
经常用方言开展访谈、线下调研、本地业务沟通的团队最适合这个功能。如果需要自定义专业热词库、识别小众口音,仅靠方言识别功能无法满足,需要搭配其他方案。作为科会通内置能力,方言转写生成的文稿可以对接平台自带的文件管理、跨设备同步、团队资料分享能力,统一管理会议资料。