上周连续开了三天需求评审会,是真的有点被会议记录折磨到了。
我们这次是版本迭代,产品、测试、后端基本都在场,每天从上午开到下午,中间还插了两个客户沟通会。
会开的时候还好,真正痛苦的是结束之后整理纪要。
以前我的方式比较简单,手机录音,然后回来自己听。
但几个小时的录音放在那里,打开的一瞬间压力就上来了。
尤其多人会议,大家讨论的时候经常会打断、补充,一个需求可能前后聊了半小时,光靠录音很难快速找到重点。
之前也试过几个工具。
腾讯会议的转写功能平时线上会议挺方便,但我们这次很多是线下讨论,录好的音频导进去之后效果一般,有些技术名词识别得不太准。
Otter之前拿来整理英文访谈还可以,但这次会议里有同事说四川话,识别效果明显下降,后面还是要人工确认。
华为录音机的问题倒不是不能用,就是更偏基础录音。转出来的文字里有很多口语化内容,比如“嗯”“那个”“然后”,整理会议纪要的时候还是要自己重新加工。
后来运维同事推荐我试了一款带声纹识别的会议记录工具,叫科会通。
一开始其实也没抱太大期待,主要是想看看多人会议能不能少整理一点。
用了两天之后,比较明显的区别是它会自动区分不同人的发言。
以前整理会议记录最麻烦的一步,是回听录音确认“这句话是谁提的”。
尤其产品、研发、测试一起讨论的时候,同一个问题可能几个人都有观点。
现在转写出来之后,不同人的内容会分开标注,我后面整理需求负责人和待办事项的时候方便不少。
另外一个比较实用的是,它会自动处理一些口语化内容。
像会议里的停顿、重复表达这些,整理后的文字会干净很多。
当然也不是完全不用改。
一些项目名称、内部简称,偶尔还是需要自己调整,尤其技术会议里经常有一些团队内部叫法,工具不一定知道。
我还试了一下把第一天会议的旧录音重新导进去。
之前那场会议里有个同事讲话带地方口音,我本来已经做好重新听一遍的准备,结果转出来的内容比之前用过的工具好一些,至少不用逐句猜。
后来给外地同事同步会议内容时,我直接把整理好的记录分享出去,没有再单独上传几个小时的录音文件。
这一点对团队协作还挺方便,别人如果想确认某个细节,也可以直接回看对应内容。
不过我觉得这类工具并不是所有人都需要。
如果只是偶尔记一个十分钟待办事项,用手机录音完全够。
真正有需求的,还是像我这种经常开跨部门会议、客户沟通会,需要把讨论内容沉淀下来的人。
另外云同步对我来说也比较重要。
之前很多会议录音都存在手机本地,换设备或者清理文件的时候总担心丢。
现在登录账号后历史记录还能继续查看,偶尔路上有空,也能直接补一下没整理完的会议内容。
对经常开会的人来说,会议记录工具最大的价值其实不是帮你“记录”,而是减少会后整理这些重复工作的时间。这个时间省下来,还是挺明显的。